Tiểu luận Sự phát triển của các học thuyết quản trị

TIỂU LUẬN 
SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HỌC THUYẾT 
QUẢN TRỊ 
MỤC LỤC 
Phần 1: MỞ ĐẦU ............................................................................................. 4 
I) Lý do chọn đề tài ............................................................................................ 4 
II) Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ..................................................................... 5 
III) Giới hạn – phạm vi nghiên cứu..................................................................... 5 
IV) Phương pháp nghiên cứu .............................................................................. 5 
V) Tổng quan tình hình nghiên cứu .................................................................... 5 
Phần 2: NỘI DUNG ......................................................................................... 7 
I) Bối cảnh lịch sử ............................................................................................. 7 
1. Những vấn đề về tổ chức và quản trị trước thế kỷ 18 ............................... 7 
2. Hai sự kiện quan trọng trước thế kỷ 20 .................................................... 8 
II) Những tư tưởng quản trị quan trọng nửa đầu thế kỷ 20 .......................... 9 
1. Lý thuyết quản trị khoa học ..................................................................... 9 
 1.1/ Tác giả .............................................................................................. 9 
 1.2/ Học thuyết ...................................................................................... 10 
 1.3/ Đánh giá ......................................................................................... 12 
 1.4/ Ứng dụng ........................................................................................ 13 
2. Lý thuyết quản trị hành chính ................................................................ 14 
 2.1/ Max Weber ..................................................................................... 14 
 2.2/ Henri Fayol ..................................................................................... 15 
 2.3/ Đánh giá ......................................................................................... 18 
3. Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị .................................................... 19 
 3.1/ Hoàn cảnh ra đời ............................................................................. 19 
 3.2/ Học thuyết ...................................................................................... 20 
4. Lý thuyết định lượng trong quản trị ....................................................... 23 
 4.1/ Tác giả ............................................................................................ 23 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 3
 4.2/ Học thuyết ...................................................................................... 23 
 4.3/ Đánh giá ......................................................................................... 27 
5. Trường phái hội nhập trong quản trị....................................................... 27 
 5.1/ Hoàn cảnh ra đời ............................................................................. 27 
 5.2/ Nội dung ......................................................................................... 28 
 5.2.1) Phương pháp quản trị quá trình .............................................. 28 
 5.2.2) Phương pháp tình huống ngẫu nhiên ...................................... 30 
III) Một số lý thuyết quản trị hiện đại ........................................................... 32 
1. Trường phái quản trị Tây Âu ................................................................. 32 
 1.1/ Mô hình 7-S .................................................................................... 32 
 1.2/ Thuyết quản trị sáng tạo .................................................................. 34 
 1.3/ Một số quan điểm của Peter Drucker .............................................. 34 
 1.4/ Nhận xét ......................................................................................... 37 
2. Trường phái quản trị châu Á .................................................................. 38 
 2.1/ Thuyết KAIZEN ............................................................................. 38 
 2.2/ Thuyết Z ......................................................................................... 39 
IV) Kết luận .................................................................................................... 41 
Phần 3: TỔNG KẾT.......................................................................................... 43 
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................. 45 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 4
Phần 1 
MỞ ĐẦU 
I) LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 
Ngày nay, quản trị là một lĩnh vực rất được nhiều người quan tâm. Nó không 
chỉ tồn tại ở những tổ chức, công ty có quy mô lớn mà còn hiện diện ngay trong 
cuộc sống hàng ngày, hết sức phổ biến và vô cùng cần thiết. Để tồn tại trong xã 
hội, không ai có thể sống riêng lẻ một mình mà cần sự giúp đỡ, hợp tác từ mọi 
người. Từ chính những nhu cầu đó, quản trị đã hình thành và phát triển, tạo ra sự 
thống nhất, giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. 
Quản trị là một lĩnh vực khoa học. Nó hình thành nên cơ sở lý thuyết về quản 
trị tổ chức, tích lũy nhiều năm và kế thừa kết quả của nhiều môn khoa học khác 
như: toán học, kinh tế học,.Để giải quyết vấn đề quản trị, chúng ta cần phải sử 
dụng những suy luận khoa học chứ không phải là ý kiến chủ quan của cá nhân. 
Bên cạnh đó, tính linh hoạt áp dụng của mỗi người quản trị trong thực tiễn đời 
sống là khác nhau, thể hiện mặt nghệ thuật của quản trị. Nói tóm lại, quản trị là 
một lĩnh vực rất thú vị, nó là sự kết hợp tuyệt vời của cả khoa học và nghệ thuật. 
Trong suốt chiều dài lịch sử nhân loại, đã có rất nhiều học thuyết quản trị ra 
đời, từ những tư tưởng sơ khai, cổ điển thời F.Taylor đến những tư tưởng hiện đại 
ngày nay, mỗi học thuyết có những đúc kết, giải thích hiện tượng và dự đoán 
tương lai khác nhau nhưng vẫn nhằm vào mục đích thống nhất hành động để đạt 
kết quả tối ưu. Vì thế, việc tiếp thu những lý thuyết quản trị qua các thời kì là hết 
sức cần thiết. Thông qua đó chúng ta sẽ học được những bài học kinh nghiệm, vận 
dụng linh hoạt những học thuyết đó trong thực tiễn và tránh những sai lầm không 
đáng có. 
Nhận thức được sự tác động mạnh mẽ của quản trị, các lý thuyết quản trị và 
sự ứng dụng của chúng vào trong thực tế, nhóm tác giả tập trung nghiên cứu vấn 
đề: “Sự phát triển của các học thuyết quản trị”. 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 5
II) MỤC ĐÍCH, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 
1. Mục đích 
 Nắm rõ nội dung chính, quan điểm của từng tư tưởng 
 Vận dụng linh hoạt vào thực tế. 
2. Nhiệm vụ 
 Nghiên cứu, phân tích, đánh giá ưu, khuyết điểm của từng tư tưởng 
quản trị 
 Đưa ra những ví dụ, phân tích lợi ích và trường hợp áp dụng. 
III) GIỚI HẠN – PHẠM VI NGHIÊN CỨU 
 Sơ lược bối cảnh về quản trị trước thế kỉ 18 
 Trường phái quản trị nửa đầu thế kỉ 20 gồm: Quản trị khoa học, 
Quản trị hành chính, Tâm lý xã hội, Quản trị định lượng, Hội nhập 
trong quản trị. 
 Trường phái quản trị hiện đại: Tây Âu và Châu Á 
IV) PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 
1. Nghiên cứu lý thuyết: nghiên cứu những nguồn tài liệu trong sách 
giáo khoa và mạng Internet về các học thuyết. 
2. Quan sát, tổng kết từ thực tiễn: Đưa ra ví dụ, dẫn chứng minh họa 
cho từng học thuyết, những tình huống thực tế. 
3. So sánh: Phân tích ưu, khuyết đối chiếu giữa những học thuyết hay 
giữa từng thời kì với nhau. 
V) TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 
Trong quá trình nghiên cứu tài liệu nhóm tác giả tìm thấy tiểu luận của sinh 
viên Nguyễn Thị Mỹ Ngọc với đề tài: Các lý thuyết quản trị (*). Đề tài này tập 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 6
trung nghiên cứu các tư tưởng quản trị nửa đầu thế kỉ 20, có nhận xét về đóng 
góp, hạn chế và đưa ra ví dụ minh họa. 
Đánh giá chung: 
 Với đề tài: “ Sự phát triển của các học thuyết quản trị”, nhóm tác giả 
một phần kế thừa những nghiên cứu đã có, làm tiền đề phân tích, bổ 
sung, đồng thời bổ sung thêm những kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn. 
 Cái mới của đề tài này so với tiểu luận của sinh viên Nguyễn Thị Mỹ 
Ngọc là phạm vi nghiên cứu rộng hơn. Nhóm tác giả có bổ sung thêm 
trường phái hội nhập trong quản trị (quản trị tiến trình, quản trị theo 
tình huống) và trường phái quản trị hiện đại. Từ đó cung cấp một cái 
nhìn tổng quát hơn về sự phát triển, tiến bộ qua từng giai đoạn của các 
học thuyết. Bên cạnh đó, đề tài này còn so sánh giữa các học thuyết 
cũng như từng giai đoạn thời kì với nhau. 
(*): tham khảo  
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 7
Phần 2 
NỘI DUNG 
I) BỐI CẢNH LỊCH SỬ 
1. Những vấn đề về tổ chức và quản trị trước thế kỷ 18 
Các hoạt động quản trị hay còn gọi là những hoạt động lập kế hoạch, tổ 
chức, lãnh đạo, kiểm soát đã có từ hàng nghìn năm nay. Trước Công Nguyên, 
những kim tự tháp ở Ai Cập (1930) và Vạn lý trường thành ở Trung Quốc (1944) là 
những bằng chứng xác thực về những dự án có quy mô lớn tiêu biểu cho hoạt động 
quản trị. Việc sử dụng hàng chục nghìn nhân công để thực hiện các công trình vĩ đại 
đó tất yếu phải cần người quản lý. Những người đó có trách nhiệm hoạch định 
những gì phải làm, tổ chức con người và vật liệu để thực hiện kế hoạch đó, lãnh đạo 
và hướng dẫn công nhân và áp dụng một số biện pháp kiểm soát để đảm bảo mọi 
việc được thực hiện đúng kế hoạch. Ngoài ra, người Babylon đã biết vận dụng mức 
lương tối thiểu vào năm 1950 trước Công Nguyên, còn người Hy-Lạp để lại những 
bằng chứng cho thấy họ có nhận thức rất sâu về những nguyên tắc quản lý về hệ 
thống kiểu hội đồng, tòa án, ủy hội. 
Một ví dụ khác khá rõ ràng trong quản lý đến từ thành phố Venice của Ý 
trong những năm 1400. Người dân Venice đã phát triển một hình thức sơ khai của 
doanh nghiệp và tiến hành nhiều hoạt động không khác mấy so với tổ chức ngày 
nay. Tại các xưởng chế tạo vũ khí của thành Venice, những chiếc tàu chiến được 
neo dọc các con kênh và tại mỗi điểm dừng, nguyên vật liệu và thiết bị lắp đặt lại 
được đưa lên tàu. Dường như không quá khi nói đấy cũng giống như việc các chiếc 
xe hơi được “thả” dọc các dây chuyền sản xuất để các linh kiện được lắp ráp vào xe. 
Ngoài ra, dân Venice cũng có một nhà kho và hệ thống kiểm kê để kiểm soát hàng 
trong kho, chức năng nhân sự để quản lý lực lượng lao động và một hệ thống kế 
toán để theo dõi doanh thu và chi phí. 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 8
2. Hai sự kiện quan trọng 
Những ví dụ trong quá khứ đã chứng tỏ các tổ chức đã tồn tại khoảng vài 
nghìn năm và công việc quản lý cũng được thực hiện trong khoảng thời gian tương 
đương. Tuy nhiên hai sự kiện xảy ra trước thế kỷ 20 đã đóng vai trò đặc biệt quan 
trọng trong việc thúc đẩy việc nghiên cứu hoạt động quản trị. 
 Học thu ... niệm quản sản xuất vừa đúng lúc (JIT: just-in-time) và công ty luôn ghi 
nhận các ý kiến đóng góp của công nhân, khuyến khích công nhân khám phá và báo 
cáo mọi vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc để giới quan lý kịp thời giải 
quyết. Về phân mình, người quản lý giúp đỡ các giám sát viên để họ có thể khuyến 
khích công nhân đóng góp nhiều ý kiến và họ bao giờ cũng nghiêm chỉnh xem xét 
các ý kiến đóng góp. Thường thì các ý kiến đóng góp được dán trên tường nơi làm 
việc để khuyến khích tinh thần thi đua trong công nhân, hơn nữa vì những tiêu 
chuẩn mới được ấn định lại chính là theo ý kiến của công nhân nên người công 
nhân cảm thấy hãnh diện và sẵn sàng làm tốt công việc theo tiêu chuẩn mới đó. 
Kaizen hướng về những nỗ lực của con người. Thật vậy, khi quan sát người 
công nhân làm việc, giới quan lý Nhật chú trọng tới cách người đó làm việc hơn. 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 39
2.2/ Thuyết Z 
Với trình tự phát triển, người ta gọi các thuyết thuộc trường phái cổ điển là 
thuyết X và các thuyết tiếp sau thể hiện bước chuyển từ tư tưởng “con người kinh 
tế” sang tư tưởng “con người xã hội”, gọi là thuyết Y. Nếu thuyết X chủ trương sử 
dụng quyền lực trong quản lý để điều khiển thì thuyết Y quan tâm đến yếu tố tạo 
động. Ở đó, sự khác nhau chủ yếu là một bên thiên về tập trung chuyên quyền, còn 
một bên phát huy tính dân chủ. Hoạt động quản lý ngày càng đa dạng và phức tạp 
hơn. Từ đó các nhà lý luận quản lý hiện đại có cách tiếp cận mới toàn diện hơn, 
xuất hiện các thuyết thuộc trường phái quản lý hiện đại. Cách tiếp cận đó vừa chú 
trọng 5 chức năng của quản lý, vừa theo hướng tình huống ngẫu nhiên; kết hợp các 
lý thuyết quản lý với các điều kiện thực tiễn, sử dụng các chìa khoá quản lý hữu 
hiệu để xử lý linh hoạt, sáng tạo, và thuyết Z ra đời. 
Một số nhà khoa học Mỹ (tiêu biểu là T.J.Peters và R.H.Waterman) đã 
nghiên cứu các yếu tố thành công của mô hình kỹ thuật quản lý Kaizen, liên hệ với 
cách quản lý của một số công ty Mỹ xuất sắc, tìm ra “mẫu số chung”. Từ đó, 
William Ouchi (một kiều dân Nhật ở Mỹ, là giáo sư ở Trường Đại học California) 
đã nghiên cứu đề tài này và dựa trên nền tảng lý luận và thực tiễn đã được Tiến sĩ 
W. Edwards Choid Deming đúc kết và phát kiến trước đó để cho ra đời tác phẩm 
“Thuyết Z: Làm thế nào để các doanh nghiệp Mỹ đáp ứng được sự thách đố của 
Nhật?” xuất bản năm 1981. Đó là lý thuyết trên cơ sở hợp nhất hai mặt của một tổ 
chức kinh doanh: vừa là tổ chức có khả năng tạo ra lợi nhuận, vừa là một cộng đồng 
sinh hoạt đảm bảo cuộc sống của mọi thành viên, tạo điều kiện thăng tiến và thành 
công. 
Ouchi đặt vấn đề người Mỹ có thể học tập người Nhật về quản lý, trước hết 
là chế độ làm việc suốt đời cho một công ty lớn. Bởi vì Ouchi cho rằng, xí nghiệp 
Nhật Bản thường gắn bó với chế độ làm việc suốt đời, xí nghiệp sẽ làm hết sức 
mình để phát triển long trung thành của nhân viên bằng cách đối xử với họ một cách 
công bằng và nhân đạo. Một ưu điểm nữa trong thực tiễn quản lý Nhật Bản là 
không chuyên môn hóa lao động quá mức; trái lại họ đã luân chuyển nhân viên qua 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 40
những bộ phân khác nhau của công việc để họ phát triển toàn diện. Cốt lõi của 
thuyết này là làm thỏa mãn và gia tăng tinh thần cho người lao động để đạt được 
năng suất chất lượng trong công việc.Thuyết Z còn được biết đến dưới cái tên 
"Quản lý kiểu Nhật" và được phổ biến khắp thế giới vào thời kỳ bùng nổ kinh tế của 
các nước châu Á thập niên 1980. 
Ouchi còn đi vào tìm hiểu cơ chế quản lý của một xí nghiệp Nhật Bản và đặc 
biệt chú ý đến tinh thần và giá trị tập thể của phương pháp quản lý Nhật Bản. Nó 
hoàn toàn xa lạ với các giá trị của chủ nghĩa cá nhân ở phương Tây. So sánh doanh 
nghiệp Nhật Bản với doanh nghiệp phương Tây, ông tìm thấy sự tương phản giữa 
chúng như sau: 
Doanh nghiệp Nhật Bản Doanh nghiệp phương Tây 
-Việc làm suốt đời 
-Đánh giá đề bạt chậm 
-Nghề nghiệp không chuyên môn hóa 
-Cơ chế kiểm tra ngẫu nhiên 
-Quyết định tập thể 
-Trách nhiệm tập thể 
-Quyền lợi toàn cực 
-Việc làm giới hạn trong thời gian 
-Đánh giá đề bạt nhanh 
- Nghề nghiệp chuyên môn hóa 
-Cơ chế kiểm tra hiển nhiên 
-Quyết định cá nhân 
-Trách nhiệm cá nhân 
-Quyền lợi có giới hạn 
. 
Tác dụng và mặt hạn chế 
Thuyết Z được đánh giá là một lý thuyết quan trọng về quản trị nhân sự (OB) 
hiện đại, bên cạnh thuyết X và thuyết Y. Tư tưởng cốt lõi của thuyết Z thể hiện sự 
quan tâm đến con người và yêu cầu mọi người cùng làm việc tận tâm với tinh thần 
cộng đồng; và đó là chìa khóa tạo nên năng suất ngày càng cao và sự ổn định của 
doanh nghiệp. Đây cũng là một cách để hạn chế thất nghiệp thường xảy ra trong 
kinh tế thị trường. Thuyết Z đưa đến thành công của nhiều công ty nên các công ty 
này được phân loại là các Công ty Z (Z companies). 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 41
Bên cạnh đó, Thuyết Z cũng có những điểm yếu căn bản: 
- Tạo ra sức ỳ lớn trong các công ty 
- Chỉ áp dụng đối với các tổ chức kinh doanh, với môi trường bên trong doanh 
nghiệp 
So sánh Kaizen và Thuyết Z: 
 Kaizen Thuyết Z 
Khác 
nhau 
- Hướng về sự quản lý 
- Cải tiến từng bước nhỏ 
- Nêu bật sự hơn hẳn của cải tiến từ từ so với 
cách tân 
- Chú trọng đến: 
+ Kỉ luật 
+ Quản lý thời gian 
+ Phát triển tay nghề 
+ Tham gia các hoạt động trong công ty 
+ Tinh thần lao động 
+Sự thông cảm 
-Chú ý quản lý nhân viên 
trên cơ sở truyền thống 
văn hóa Nhật. 
- Tập trung đề cao tinh 
thần và thái độ của nhân 
viên . 
- Không chú trọng việc cải 
tiến để hoàn thiện một 
cách liên tục. 
Giống 
nhau 
- Cùng là kiểu quản lý của Nhật bản. 
- Dựa vào tập thể, đề cao quyết định tập thể, nỗ lực tập thể. 
- Thực hiện không khí gia đình trong doanh nghiệp. 
- Mong có hiệu quả cao và mang lại năng suất cao. 
IV) KẾT LUẬN 
Trong suốt quá trình phát triển của quản trị học, có nhiều trường phái khác 
nhau đã hình thành và phát triển trong từng giai đoạn khác nhau. Các lý thuyết quản 
trị ra đời đều hướng tới việc giải quyết các vấn đề do thực tiễn quản trị đặt ra, lý 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 42
thuyết ra đời sau không phủ định hoàn toàn lý thuyết ra đời trước mà kế thừa và bổ 
sung cho đầy đủ hơn. 
Trong các tác giả thuộc nhóm lý thuyết cổ điển, Weber đề cao các nguyên 
tắc, chính sách, tính hợp lý của tổ chức nhằm hướng đến việc xây dựng cơ cấu tổ 
chức hợp lý, hiệu quả. Trong khi đó, Taylor và các cộng sự của ông tập trung sự 
chú ý vào năng suất và hiệu quả của tổ chức khi đề cập đến khía cạnh hợp lý trong 
hành động của con người và cho rằng mỗi công việc đều có một cách thức hợp lý 
nhất để hoàn thành chúng. Henry Fayol lại đề cao tính phổ biến của các chức năng 
quản trị chủ yếu và phương pháp áp dụng chúng trong tổ chức. Đồng thời, ông cũng 
đề cao sự phân công lao động, thiết lập cơ cấu tổ chức, qui chế hoạt động rõ ràng. 
Trường phái tâm lý xã hội chú trọng đến vấn đề con người trong tổ chức trên 
phương diện con người tâm lý xã hội, đề cao bản chất tốt đẹp của con người và đòi 
hỏi các nhà quản trị phải có chính sách đúng đắn đối với con người. 
Các lý thuyết hệ thống, quản trị theo tình huống lần lượt ra đời sau thế chiến 
thứ hai, tiếp cận khoa học quản trị dựa trên quan niệm tổ chức là một thành tố trong 
tổng thể xã hội và trong tổ chức có mối liên hệ hữu cơ giữa các hệ thống cấp dưới 
và cấp trên của nó. Trường phái quản trị theo tình huống đề cao tính hợp lý, linh 
hoạt trong việc vận dụng các lý thuyết quản trị. 
Các lý thuyết quản trị hiện đại là sự kế thừa các tư tưởng quản trị truyền 
thống nhằm đáp ứng những thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh và 
mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thương trường. 
Các lý thuyết quản trị tuy xuất hiện tuần tự theo thời gian nhưng chúng 
không thay thế nhau mà bổ sung cho nhau. Sự quản trị có hiệu quả chỉ đạt được trên 
cơ sở của sự vận dụng sáng tạo các lý thuyết quản trị vào những tình huống cụ thể 
trong mỗi tổ chức 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 43
Phần 3 
TỔNG KẾT 
Sự ra đời của các lý thuyết quản trị hiện đại là sự kế thừa các tư tưởng quản 
trị truyền thống nhằm đáp ứng những thay đổi của: 
- Môi trường kinh doanh 
- Mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thương trường. 
- Khoa học quản trị là một trong những thành tựu của loài người, cần được 
trân trọng và khai thác triệt để, tránh cực đoan. 
Các lý thuyết quản trị tuy xuất hiện tuần tự theo thời gian, nhưng chúng không 
thay thế nhau mà bổ sung cho nhau. 
Việc quản trị có hiệu quả chỉ đạt được trên cơ sở vận dụng sáng tạo các lý thuyết 
quản trị vào những tình huống cụ thể trong mỗi tổ chức. 
Học cách quản trị là một điều quan trọng trong xã hội hôm nay vì hai lý do. 
- Trước hết, xã hội chúng ta sống còn, là nhờ các tổ chức cung cấp sản phẩm 
và dịch vụ. Những tổ chức này được lãnh đạo bởi một người hay nhiều người gọi là 
các quản trị viên. Họ là những người tìm ra tài nguyên, biến chế chúng thành những 
sản phẩm phục vụ con người. Họ đồng thời cũng là những người có quyền hành và 
trách nhiệm sản xuất những sản phẩm an toàn hoặc không an toàn cho sự sống của 
con người, mưu tìm chiến tranh hay hoà bình, xây dựng hay hủy diệt một thành 
phố, bảo vệ hoặc làm ô nhiễm môi sinh, vv Quản trị viên là những người tạo điều 
kiện để cung cấp công ăn việc làm, lương bổng, lối sống, sản phẩm, dịch vụ, bảo vệ, 
y tế, và kiến thức. Ngày nay, thật khó có thể kiếm được một người không phải là 
một quản trị viên mà không bị ảnh hưởng bởi những quyết định của những quản trị 
viên. Nói cách khác, ai trong chúng ta cũng một cách nào đó là một quản trị viên, 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 44
quản trị bản thân, gia đình, xã hội, và môi trường. Vì thế, hãy học hỏi để thêm tinh 
tiến trong cách quản trị và đạt hiệu năng. 
- Thứ đến, xã hội chúng ta đang sống là một xã hội có tổ chức. Bất cứ một tổ 
chức nào cũng cần có các quản trị viên. Một người dù không được huấn luyện để 
trở nên một nhà quản trị, họ vẫn có thể trở thành một nhà quản trị tốt và đôi khi tài 
ba do những khả năng thiên phú. Nhưng những trường hợp này rất hiếm hoi vì có 
câu “một thần đồng, nếu không được gọt dũa và huấn luyện, sẽ không trở nên một 
thiên tài.” Chúng ta được huấn luyện để trở nên bác sĩ, kỹ sư, kế toán viên, thầy cô 
giáo, nhạc sĩ, thương gia, vv Trong một tương lai rất gần, chúng ta có thể được 
thăng cấp để điều hành bệnh viện, trưởng phòng kỹ thuật, trưởng phòng kế toán, 
hiệu trưởng, giám đốc, liệu chúng ta đã sẵn sàng để được bổ nhiệm vào các vai 
trò quản trị và lãnh đạo chưa? Ai cũng có thể làm được, nhưng hiệu năng chỉ thuộc 
về những người lãnh đạo đã được huấn luyện kỹ càng. Chúng ta hãy học hỏi để 
luôn sẵn sàng cho những công tác ấy. 
Sự phát triển của các học thuyết quản trị 
 45
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
ly/Phuong_phap_quan_ly_muc_tieu_trong_doanh_nghiep/ 
Nghiep/Peter_Drucker-Nguoi_ton_vin 
Sách quản trị học, Đh kinh tế, tp hcm