Tiểu luận Việc thực hiện công tác giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực giáo dục tại đơn vị trường học

(Bản scan)

Việc đánh giá xếp loại học lực, hạnh kiểm học sinh phổ thông phải đúng Quy chế (Thông tư 58/2011/TT-BGDĐT). Tuy nhiên, với sự chủ quan của một bộ phận giáo viên, nhất là chủ quan trong lúc ra đề, lúc đánh giá nhận xét, chủ quan khi không công bố kết quả các bài kiểm tra hoặc không sửa lỗi trên bài kiểm tra cho học sinh; cộng với tâm lý trọng điểm số, không hài lòng với điểm kém; hay thoái quen nuông chiều, tin lời phiến diện của con cái nên một số phụ huynh đã tìm gặp hiệu trưởng để khiếu nại điểm. Khi không hài lòng với kết quả giải quyết của hiệu trưởng người khiếu nại sẽ tiếp tục khiếu nại lên Sở Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) hoặc tố cáo Lãnh đạo nhà trường trù dập con em mình, một số cổ chấp có thể làm đơn gửi cho nhiều cơ quan như Bộ GDĐT, UBND tỉnh,... Điều đó làm ảnh hưởng lớn đến uy tín của các cơ sở giáo dục nói riêng, của toàn ngành GDĐT nói chung.

Tuy nhiên, việc phổ biến Quy chế đánh giá xếp loại học sinh, cũng như giải quyết khiếu nại của nhà trường còn hạn chế, dẫn đến các vụ việc khiếu nại vượt cấp hay tổ cáo phát sinh khi không đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu, Để làm tốt điều đó thật không hề đơn giản, đòi hỏi những người có trách nhiệm phải tìm hiểu rõ nguyên nhân, giải quyết đúng trình tự, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các bên. Từ tế công tác tại đơn vị Sở GDĐT Vĩnh Long, tôi xin nêu lên tình huống: “Giải quyết đơn khiếu nại lần hai về xếp loại học lực học kì I năm học 2016-2017 của học sinh Nguyễn Văn A, lớp 11A, Trường THPT VX, tỉnh Vĩnh Long”.

Trong đề tài này, tôi chỉ tập trung nghiên cứu tình huống và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến lĩnh vực khiếu nại, tố cáo để đề xuất phương án giải quyết tình huống đã nêu. Hy vọng Tiểu luận này phản ánh được phần nào thực trạng khiếu nại kết quả học tập, khiếu nại vượt cấp và hướng giải quyết của ngành. Có thể cách giải quyết của bản thân tôi chưa được hoàn chỉnh, rất mong sự đóng góp quý báu của quý Thầy, Cô Trường Cán bộ quản lí, đọc giả và đồng nghiệp.