Tiểu luận Giải quyết khiếu nại của học sinh về việc giảng viên đánh giá điểm môn học

(Bản scan)

Trong hoạt động quản lý nói chung, quản lý giáo dục nói riêng, quá trình quản lý diễn ra theo một chu trình với 4 chức năng cơ bản, đó là: kế hoạch hoá; tổ chức; chỉ đạo; kiểm tra, thanh tra. Trong đó, chức năng kiểm tra, thanh tra là chức năng giúp cho nhà quản lý xác định hệ quản lý đang ở tình trạng nào để có giải pháp điều chỉnh cho phù hợp; kiểm tra, thanh tra còn là cầu nối giữa nhà quản lý và đối tượng bị quản lý, là nơi diễn ra quá trình thu nhận thông tin để hệ vận động và phát triển. Do đó, việc thanh tra, kiểm tra là yêu cầu có tính cấp thiết và liên tục. Qua công tác kiểm tra, thanh tra hoạt động này đã góp phần đáng kể trong việc nâng cao chất lượng giáo dục-đào tạo trong cơ sở giáo dục, giữ vững kỷ cương, nề nếp, từng bước đây lùi các hiện tượng tiêu cực.

Tuy nhiên, công tác kiểm tra, thanh tra trong cơ sở giáo dục đại học vẫn còn một số hạn chế, bất cập, chưa phát huy được hiệu quả, chưa có tác dụng điều chỉnh và định hướng quản lý công tác, chưa đáp ứng được yêu cầu đánh giá hoạt động của các cơ sở giáo dục đại học. Nguyên nhân chính là do viên chức được giao nhiệm vụ thực hiện công tác kiểm tra, thanh tra là viên chức kiểm nhiệm chưa qua đào tạo, tập huấn về nghiệp vụ thanh tra nội bộ. Do đó, kiến thức công tác kiểm tra, thanh tra của cơ sở dựa trên tự tìm hiểu, cảm tính. Khi áp dụng vào thực hiện công việc dựa trên các quy chế, quy định ban hành trong cơ sở là chủ yếu.

Thông qua lớp bồi dưỡng nghiệp vụ thanh tra cho cán bộ, viên chức làm công tác thanh tra nội bộ, cộng tác viên thanh tra trong cơ sở giáo dục đại học, người học đã có nhìn nhận tổng thể và rõ ràng về công tác thanh tra, kiểm tra, nguyên tắc hoạt động thanh tra, quy trình thanh tra và thực hiện chức năng thanh tra trong đơn vị. Cũng thông qua đó, người học hình thành được các kỹ năng cần thiết để có thể tham gia xây dựng kế hoạch và thực hiện nhiệm vụ thanh tra đúng quy định của pháp luật.

| Để đánh giá hoạt động tham gia, tiểu luận cuối khoá trình bày những hiểu biết đã tiếp thu được trong khoa học. Tiểu luận trình bày giải quyết tình huống liên quan đến hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo, phòng chống tham nhũng.

Tiểu luận tình huống “Giải quyết khiếu nại của sinh viên về việc giảng viên đánh giá điễm môn học” hy vọng thể hiện được kỹ năng liên quan hoạt động giải quyết khiếu nại của người viết.