Báo cáo thực tập - Tìm hiểu dịch vụ sửa chữa ô tô tại Garage ô tô Hiệp Cường

 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
 LỜI MỞ ĐẦU
 Cùng với sự phát triển của các ngành công nghiệp khác thì ô tô luôn là ngành công 
nghiệp chiếm vai trò quan trọng trong nền công nghiệp thế giới. Trong những năm gần đây 
dưới sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thì ngành công nghiệp ô tô cũng có những thiệt hại 
đáng kể, tuy nhiên các hãng ô tô vẫn không ngừng đưa ra các mẫu xe mới. Điều này cho thấy ô 
tô vẫn là ngành công nghiệp đang rất phát triển trên thế giới.
 Tại Việt Nam thì ngành công nghiệp ô tô luôn là mục tiêu hàng đầu của nhà nước ta, là 
ngành công nghiệp mũi nhọn của đất nước. Tuy nước ta chưa thể sản xuất được một chiếc xe 
mang nhãn hiệu Việt Nam, song số lượng xe tiêu thụ, số các nhà máy lắp ráp, các dự án đầu tư 
vào ngành công nghiệp ô tô vẫn chiếm một số lượng lớn. Và theo dự định thì đến năm 2018 thì 
thuế nhập khẩu ô tô nguyên chiếc sẽ giảm xuống còn 0% , điều này tạo điều kiện cho người 
tiêu dùng trên khắp cả nước có thể sử dụng được ô tô cá nhân cho mỗi gia đình (thay vì thuế 
nhập khẩu là 200% như hiện nay). Chính vì việc ô tô được sử dụng ngày càng nhiều nên các 
dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng trở nên cần thiết. Tuy nhiên số lượng các kĩ sư, công 
nhân lành nghề vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của xã hội. Vì vậy việc đào tạo các kĩ sư, công 
nhân am hiểu về ô tô,thành thạo nghề là điều cần thiết trong giai đoạn hiện nay. Do đó ngoài 
việc học tập tại nhà trường thì việc tiếp xúc thực tế là vô cùng quan trọng nên nhà trường đã tạo 
điều kiện cho các sinh viên chúng em có thời gian để tiếp xúc với công việc hiện tại bên ngoài. 
Garage ôtô Hiệp Cường là nơi em chọn để tiến hành thực tập.
GARAGE HIỆP CƯỜNG 1 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
 LỜI CẢM ƠN
 Trong thời gian thực tập vừa qua, em đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm, kỹ năng, 
tác phong làm việc. Giúp em củng cố kiến thức đã được học ở trường, từ đó là nền tảng, cũng 
là hành trang cho công việc nghề nghiệp sau này.
 Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ 
dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu 
học tập ở giảng đường đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy 
Cô và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô ở Khoa Cơ Khí Động 
Lực – Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Cao Thắng đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để 
truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường.
 Em xin chân thành cảm ơn và tri ân sâu sắc đối với anh An (Trưởng phòng nhân sự) của 
đã tiếp nhận thực tập tại garage oto Hiệp cường , đặc biệt là cô Oanh (tổ trưởng phòng sơn) và 
các anh ở xưởng đã tạo điều kiện cho em thực tập ở xưởng để có nhiều thời gian cho khóa luận 
tốt nghiệp.
 Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo thực tập, khó tránh 
khỏi sai sót, rất mong Thầy bỏ qua. Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực 
tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được 
ý kiến đóng góp Thầy để em học thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn thành tốt hơn bài báo 
cáo tốt nghiệp sắp tới.
 Em xin chân thành cảm ơn!
 Ngày 25 tháng 3 năm 2017
 Sinh Viên
 Huỳnh Tiểu Bảo
GARAGE HIỆP CƯỜNG 2 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
 NHẬN XÉT CỦA KHOA
GARAGE HIỆP CƯỜNG 3 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
 GARAGE ÔTÔ HIỆP CƯỜNG
 I. Giới Thiệu Về Garage:
 Bản đồ vị trí GARAGE ÔTÔ HIỆP CƯỜNG
Trung Tâm Sửa Chữa và Bảo Trì Ô Tô Hiệp Cường quý khách hàng hoàn toàn yên tâm 
về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của chúng tôi. Với cơ sở vật chất hiện đại, 
trình độ chuyên môn của nhân viên cao và luôn tràn đầy lòng nhiệt huyết nhằm đáp ứng 
mọi nhu cầu của quý khách hàng.
Giới thiệu garage ô tô Hiệp Cường
Garage bảo dưỡng và sửa chữa ô tô Hiệp Cường
Garage ô tô Hiệp Cường chuyên cung cấp các dịch vụ sau:
- Dịch vụ sửa chữa ô tô, cứu hộ 24/7.
- Kinh doanh phụ tùng, phụ kiện chính hãng.
- Chuyên bảo dưỡng và sửa chữa trung đại tu các loại xe từ 05 – 30 chỗ.
Trung Tâm của chúng tôi trang bị các thiết bị hiện đại cùng với đội ngũ kỹ thuật với tay 
nghề cao. Từ đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về việc xe mình có được kiểm tra 
và sửa chữa chính xác hay không. Khi xe được chuẫn đoán đúng "bệnh" thì quý khách 
có thể tiết kiệm được thời gian và chi phí sửa chữa.
GARAGE HIỆP CƯỜNG 4 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
Chúng tôi cam kết những sản phẩm và dịch vụ được cung cấp luôn đạt chất lượng cao. 
Với mục tiêu "SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG LÀ UY TÍN CỦA GARAGE" 
chúng tôi xin là người bạn đồng hành cùng Quý khách trên bước đường thành công.
Trân trọng.
 Toàn cảnh GARAGE Ô TÔ HIỆP CƯỜNG
 II. Cơ cấu tổ chức:
 Ban giám đốc
 Phòng Phòng Phòng Phòng
 Kinh doanh Kỹ thuật kế toán dịch vụ
 Tổ máy Tổ đồng Tổ điện Tổ sơn Kho phụ tùng
GARAGE HIỆP CƯỜNG 5 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
 GARAGE ÔTÔ HIỆP CƯỜNG với đội ngũ chuyên nghiệp
 NỘI DUNG THỰC TẬP
 1.ĐỒNG (GÒ) Ô TÔ:
 1.1GIỚI THIỆU CHUNG:
 Hiện này mật độ giao thông tại thành phố càng phức tạp. Nhất là vào những giờ cao 
 điểm xe cộ ra vào và xảy ra tình trạng ùm tắc giao thông. Việc đi lại trở nên khó 
 khăn, mất thời gian. Vì thế tình trạng va ,quẹt xe ngoài ý muốn là không thể tránh 
 khỏi gây ra tình trang trầy xướt,tróc sơn hay thậm chí năng hơn là gây biến dạng trên 
 thân xe.Sau đây là một số tình trang hư hỏng thường gặp khi va quẹt:
Hình ảnh xe va quẹt bị trầy và biến dạng ở cửa sau:
GARAGE HIỆP CƯỜNG 6 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
Những hình trên là tình trạng hư hỏng nhẹ. Chỉ va quẹt dẫn đến tróc sơn vì thế nhiệm vụ 
của thợ đồng chỉ là tháo ra cho thợ sơn lại và lắp vào. Còn sau đây là tình trạng hư 
hỏng nặng gây biến dạng thân ôtô cần phải sữa chữa xong mới đem sơn.
Nắp đậy cốp sau bị biến dạng
GARAGE HIỆP CƯỜNG 7 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
2.DỤNG CỤ
Sau đây là một vài hình ảnh giới thiệu về dụng cụ phục vụ cho việc làm đồng
Đây nơi để dụng cụ làm việc:
GARAGE HIỆP CƯỜNG 8 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
Nói đến việc sửa chữa xe tai nạn để phục hồi các vết lõm, móp,... do va quẹt trên đường 
hay trong bãi đậu xe, chúng ta không thể không trang bị cho cơ sở của mình 1 chiếc máy 
giật tôn để làm đồng xe tai nạn. Máy giật tôn hay còn gọi máy hàn rút tôn có công dụng 
giật, rút, hút, các vết lõm trên thân xe trở về với hình dạng gần giống như ban đầu. Hiện 
tại trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp máy giật tôn làm đồng xe tai nạn với các 
thương hiệu cũng như mẫu mã khác nhau. Tùy theo nhu cầu và mục đích sử dụng mà 
người mua chọn mua cho mình 1 chiếc máy giật tôn ưng ý nhất. Về cơ bản máy giật 
tôn có 2 loại: Máy giật tôn xách tay và máy giật tôn có xe đẩy. 
 Máy giật tôn có xe đẩy
Thông số kỹ thuật Máy giật tôn có xe đẩy Solary 5200:
Công suất 16 KVA
Dòng hàn 5200 A
Có bộ hút chân không để sửa vết lõm vỏ xe.
Dùng cho xe con và xe tải
Đồng hồ đặt thời gian tự động
Đồng hồ đặt chế độ hàn tự động
Nguồn điện 1 pha 380 V
Xe đẩy và phụ kiện
Trong lượng 62 Kg
GARAGE HIỆP CƯỜNG 9 GVHD: Vũ Xuân Vinh SVTH: HUỲNH TIỂU BẢO
Máy giật sách tay Gyspot Pro230 :
Dòng hàn cao nhất lên tới 3800A
Sản phẩm lý tưởng cho quá trình kéo nắn các vết lõm lớn, vị trí vỏ kim loại dầy
2 súng hàn: 01 súng tự động, 01 súng hàn bằng tay
2 đồng hồ hiển thị hiển thị số, một hiển thị cấp độ công suất hàn và một hiển thị chế độ 
lựa chọn phương thức hàn.
Có 2 chế độ lựa chọn hàn tự động và chế độ hàn bằng tay.
Cáp hàn dài 2 mx 70mm2
Nguồn điện 1 pha 230V
Dòng hiệu dụng I RMS=2800A.
Dòng hàn lớn nhất I2max=3800A.
Điện áp hàn 7,4V.
GARAGE HIỆP CƯỜNG 10