Đề tài Quản lý dự án xây dựng phần mềm quản lý bảo hiểm

 BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
 KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
 BÀI TẬP LỚN
QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHÊ THÔNG TIN
ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN 
 MỀM QUẢN LÝ BẢO HIỂM
 --------------------------------------------- 
 GV hướng dẫn: TS. NGUYỄN VĂN TĂNG 
 Lớp: KHMT1 – K5
 Nhóm thực hiện: Nhóm 10
 1. Nguyễn Trọng Nghĩa
 2. Bùi Văn Nội
 3. Lê Văn Vinh
 Hà nội, tháng 5 năm 2013 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
 MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................................3
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN. ..............................................................................................5
 1. GIỚI THIỆU DỰ ÁN................................................................................................5
 2.TỔ CHỨC DỰ ÁN....................................................................................................7
CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN. ....................................................9
 1. GIỚI THIỆU VỀ NHÂN SỰ.....................................................................................9
 2. LỊCH BIỂU CÔNG VIỆC.......................................................................................11
 3. TÀI CHÍNH.............................................................................................................16
 4. CẤU TRÚC BẢNG CÔNG VIỆC(WBS)...............................................................19
 5. QUẢN LÝ CẤU HÌNH (CM)...................................................................................22
 6.QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG........................................................................................24
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH RỦI RO. ................................................................................27
 1. QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ RỦI RO TRONG KHẢO SÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN..27
 2. LẬP BIỂU PHÂN TÍCH RỦI RO CỦA DỰ ÁN. ..................................................28
CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ – KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN.....................................34
 1. QUY TRÌNH QUẢN LÝ ........................................................................................34
 2. CÁC MỐC KIỂM SOÁT ........................................................................................34
 3. DIỄN BIẾN QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN..................................................36
CHƯƠNG 5: CÔNG CỤ HỖ TRỢ ,PHỤC VỤ DỰ ÁN ..................................................49
 1.BẢNG CHI TIẾT TIẾN ĐỘ .......................................................................................49
 2. NGUỒN LỰC CÔNG VIỆC......................................................................................50
CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN. ..................................................................................51
 1. GIAO DIỆN CHƯƠNG TRÌNH .............................................................................51
 2. TỔNG KẾT DỰ ÁN................................................................................................51
KẾT LUẬN. ......................................................................................................................53
TÀI LIỆU THAM KHẢO. ................................................................................................53
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 2 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
LỜI MỞ ĐẦU
 Ngày nay, với sức mạnh công nghệ hiện đại nhanh chóng giúp con 
 người thoát khỏi những khó khăn trong công việc, cuộc sống tấp nập và hối 
 hả ta cần phải nhanh chóng gia nhập vào thế giới, chủ động hội nhập.
 Với sự phát triển nhanh chóng đó rất có nhiều công cụ hữu ích giúp 
 chúng ta tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí. Nhiều phần mềm trong lĩnh 
 vực công nghệ thông tin nhanh chóng ra đời đã góp phần đáng kể.
 “Công Nghệ Thông Tin ” một lĩnh vực đầy tiềm năng đã đem lại cho con 
 người những ứng dụng thật tiện lợi và hữu ích. Một trong những ứng dụng 
 thiết thực mà nó đem lại là việc ứng dụng tin học vào nhiều lĩnh vực của đời 
 sống như trong các trường học, công ty, cơ quan, xí nghiệp, bệnh viện 
 phần lớn đều ứng dụng tin học để giúp cho việc quản lý được dễ dàng và 
 thuận tiện hơn. Chính vì vậy, mỗi công ty, mỗi cơ quan đều muốn xây dựng 
 riêng cho mình một phần mềm quản lý. 
 Vấn đề quản lý Khách hàng mua bảo hiểm và Đại lý bảo hiểm của các 
 Công ty bảo hiểm hiện nay, việc quản lý được thực hiện bằng thủ công với 
 công cụ hỗ trợ chủ yếu là Word và Excel, nên cơ sở dữ liệu tổ chức chưa 
 chặt chẽ, chi phí quản lý cao, việc truy xuất tìm kiếm thông tin Khách hàng 
 mất nhiều thời gian, Do chưa có một phần mềm chuyên dụng đáp ứng tốt 
 nhu cầu quản lý Khách hàng mua bảo hiểm tại Công ty. 
 Xuất phát từ nhu cầu thực tế, cơ quan rất cần phần mềm để giải quyết 
 tốt những vấn đề trên. Chính những yêu cầu thực tế này nhóm em muốn xây 
 dựng dự án xây dựng phần mềm “Hệ thống quản lý bảo hiểm” mong rằng sẽ 
 giúp ích một phần nào đó.
 Nhưng bên cạnh việc xây dựng được một chương trình quản lý hoàn 
 thiện còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau. Việc quản lý dự án phần 
 mềm là bước quan trọng đầu tiên trong xây dựng một đề tài lớn.
 Mặc dù nhóm chúng em đã có sự cố gắng tìm hiểu trong khi thực hiện 
 đề tài nhưng do điều kiện và thời gian có hạn, cũng như khả năng quản lý dự 
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 3 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
 án chưa có nên trong bài báo cáo này chúng em không tránh khỏi thiếu sót, 
 chúng em rất mong nhận được sự giúp đỡ từ phía các thầy cô và các bạn. 
 Đặc biệt chúng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS. Nguyễn Văn 
 Tăng đã tận tình giúp đỡ chúng em trong quá trình làm đề tài này.
 Hà Nội, ngày 30 tháng 05 năm 2013
 Nhóm thực hiện: Nhóm 10
 1. Nguyễn Trọng Nghĩa
 2. Bùi Văn Nội
 3. Lê Văn Vinh
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 4 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN.
 1. GIỚI THIỆU DỰ ÁN.
 a. Tên dự án: 
 Xây dựng phần mềm hệ thống quản lý bảo hiểm của
 Công ty cổ phần bảo hiểm Viễn Đông
 b. Người quản lý dự án(PM): 
 Nguyễn Trọng Nghĩa.
 c. Danh sách tổ dự án:
 Gồm các thành viên sau:
 • Nguyễn Trọng Nghĩa(PM)
 • Lê Văn Vinh(Thư Ký)
 • Bùi Văn Nội
 • Bùi Thị Thanh Trà
 • Trần Truyền Giáo
 • Nguyễn Khắc Kim
 d. Chủ đầu tư kiêm khách hàng: 
 Công ty cổ phần bảo hiểm viễn đông.
 Địa chỉ: 99 Trần Hưng Đạo- Quận 1-TP.HCM
 Số điện thoại: (08)9 206 979
 Email: viendong@vass.com.vn
 e. Cơ quan chủ quản đầu tư: 
 Công ty phát triển và thiết kế ứng dựng phần mềm KHMT1-K5
 Địa chỉ: 26/ Tổ 7 – Đường Ngân Hàng – Thị Trấn Cầu Diễn – 
 Huyện Từ Liêm – Hà Nội – Việt Nam
 Điện thoại : 04.3699669
 f. Tổng mức đầu tư:
 128.000.000VND(Một trăm hai mươi tám triệu đồng)
 g. Thời gian thực hiện dự án:
 Tổng thời gian: 22 ngày (Trừ thứ 7 và chủ nhật không làm việc)
 Thời gian bắt đầu dự án:24/05/2013
 Thời gian kết thúc dự án: 24/06/2013
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 5 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
 h. Mục đích đầu tư dự án:
 Xây dựng một phần mềm để “quản lý bảo hiểm cho công ty cổ phần Viễn 
 Đông” nhằm nâng cao chất lượng quản lý một cách có hệ thống, nâng cao 
 năng xuất lao động con người, tìm kiếm, lưu trữ và báo cáo thống kê thông 
 tin một cách dễ dàng và chính xác.
 i. Mục tiêu cần thực hiện của dự án:
  Yêu cầu về phía người sử dụng: 
 - Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng.
 - Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong 
 quản trị, dễ bảo trì.
 - Thông tin hiển thị chi tiết. 
 - Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định.
  Yêu cầu về chức năng:
 - Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các modul, có khả năng tích hợp 
 nhiều thành phần.
 - Có tính hiệu quả cao.
 - Có tính bảo mật cao.
  Các module yêu cầu cho phần mềm:
 - Module quản lý khách hàng
 - Module quản lý thông tin đại lý
 - Module quản lý người dung
 - Module quản lý thông tin hợp đồng
 - Module quản lý nhân viên
 - Module liên hệ
 - Module thông báo
 - Module quản trị hệ thống
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 6 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
 j. Công cụ và môi trường phát triển dự án:
 • Công cụ làm việc của các thành viên trong nhóm: máy tính cấu 
 hình cao, các phần mềm hỗ trợ có bản quyền đầy đủ.
 • Các phần mềm công cụ : 
 Visual Studio 2010
 SQL Server 2008
 MS Office
 MS Project
 • Môi trường Test:
 Máy tính dùng cho test có cấu hình tương đương với khách hàng
 Tài liệu các quy trình test
 Các nền test Windows XP/Win 7
 Cơ sở dữ liệu sử dụng SQL Server 2008
 2.TỔ CHỨC DỰ ÁN.
 a. Nhân lực
 Gồm có 6 người:
 • 1 quản lý dự án
 • 1 thư ký
 • 4 nhân viên 
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 7 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
 b. Ma trận trách nhiệm
 Phân Thiết Thiết Lập Kết 
 Kiểm 
 Tên người Khảo tích kế cơ kế trình và thúc 
 thử và 
 thực hiện cv sát chức sở dữ giao tích hợp dự 
 sửa lỗi
 nắng liệu diện hệ thống án
Nguyễn 
 A,P A,P A,C A A,R A,I P
Trọng Nghĩa
Lê Văn Vinh P P P C P I P
Bùi Văn Nội P P P C P I P
Bùi Thị 
 I C C P P P P
Thanh Trà
Trần Truyền 
 I C P P I P P
Giáo
Nguyễn Khắc 
 I C P P I P P
Kim
 Chú thích:
 Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc
 A (Approving): Xét duyệt
 P (Performing): Thực hiện
 R (Reviewing): Thẩm định
 C (Contributing): Tham gia đóng góp
 I (Informing): Báo cho biết
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 8 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN.
 1. GIỚI THIỆU VỀ NHÂN SỰ
 ❖ Nguyễn Trọng Nghĩa(Nhóm Trưởng)
 • Ngày sinh: 06/12/1992
 • Địa chỉ: Từ Liêm-Hà Nội
 • Email: Nhacsitre@gmail.com
 • Điện thoại: 01649606672
 • Bằng cấp: Đại học
 • Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Trung Quốc, Tiếng Nhật 
 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm phân tích thiết kế hệ thống, 2 
 năm quản lý dự án tại công ty FPT software.
 ❖ Lê Văn Vinh(Thư Ký)
 • Ngày sinh:10/01/1991
 • Địa chỉ: Thanh Thủy-Phú Thọ
 • Email: Levinhhaui@gmail.com
 • Điện thoại: 01649613205
 • Bằng cấp: Đại học
 • Ngoại ngữ: Tiếng Anh
 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm Tester tại công ty FPT 
 Media
 ❖ Bùi Văn Nội
 • Ngày sinh: 16/11/1991
 • Địa chỉ: Lạc sơn-Hòa Bình
 • Email: Noikhmt1k5@gmail.com
 • Điện thoại: 096699669
 • Bằng cấp: Đai học
 • Ngoại ngữ: Tiếng Nhật
 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm lập trình viên tại công ty 
 FPT Media
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 9 QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
 ❖ Bùi Thị Thanh Trà
 • Ngày sinh: 09/12/1992
 • Địa chỉ: Tân Lạc – Hòa Bình
 • Email: Thanhtrahb7@gmail.com
 • Điện thoại: 01688969403
 • Bằng cấp: Đại học
 • Ngoại ngữ: Tiếng Anh
 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm lập trình viên tại công ty 
 FPT Media
 ❖ Trần Truyền Giáo
 • Ngày sinh: 10/09/1991
 • Địa chỉ: Thanh Liêm-Hà Nam 
 • Email: Trantruyengiao007@gmail.com
 • Điện thoại: 01698216217
 • Bằng cấp: Đại học
 • Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật
 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm chuyên viên phân tích 
 thiết kế hệ thống tại công ty FPT Software
 ❖ Nguyễn Khắc Kim
 • Ngày sinh: 08/01/1992
 • Địa chỉ: Lý Nhân-Hà Nam
 • Email: Nguyenkhackim@gmail.com
 • Điện thoại: 01654120054
 • Bằng cấp: Đại học
 • Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Pháp
 • Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm Tester tại công ty FPT 
 Media
Nhóm 10 – KHMT1K5 Page 10